课程规则
1. 泳趣每期课程分7次课(个别场馆除外),每次课时长(含淋浴更衣时间)请咨询客服或参考泳趣场馆页,每次课请自备泳衣,泳帽,泳镜,洗浴用品和当年体检卡(若无体检卡可在场馆花6元钱购买)。
2. 为确保教学质量,泳趣所有课程有效期均为2个月(有效期从第一次课开始计算,定制班除外),因学员原因2个月内无法完成课程的泳趣均不再承诺包会,超过3个月未完成课程者,泳趣不再进行补课。
3. 泳趣日常班在课程期内可请3次课的假,须提前一天致电客服或教练,上课当天恕不接受请假,无故缺课视为旷课,本机构不安排补课并不再承诺包会;教练到点准时入场授课,如若迟到请自行购票入场。
包会规则
1. 初学者(成人)以蛙泳为起点,泳趣均承诺包会,如在规定课时内未能学会者,均可免费参加泳趣日常班课程(门票须自理),直到学会为止;请于课程结束后1个月内提出申请,过期不予受理。
2. 由于12周岁内儿童的身体发育、学习能力、性格等情况差别较大,需具体分析,因此泳趣对于未满12周岁的儿童在第一期课程内不一定保证教会,希望各位家长予以理解。
关于售后
1. 对于泳趣客服的服务,课程安排,教学质量,学员均可提出意见与建议,我们将竭尽全力协调解决,若未能达成一致或因学员自身情况无法完成课程的,均可提出退款申请(仅限3次课以内)。
2. 前3次课(含第3次)内提出退款申请的,泳趣将扣除已上课程费用,并加收一次课学费的服务费后,退回余下课款;第4次课(含第4次)后恕不再接受退款。